Bambusa.no er et nettsted som drives av Bambusa AS, et selskap som er registrert i Norge med organisasjonsnummer 999647049 og er lokalisert i Kvitsøygata 19, 4014 Stavanger.
Disse generelle vilkårene og bestemmelsene gjelder når du som forbruker legger inn en bestilling via www.bambusa.no. Vennligst les gjennom betingelsene og vilkårene før du bruker nettstedet. Ved å ta i bruk Bambusa.no og legge inn bestilling på Bambusa.no, godtar du våre vilkår og betingelser, samt vår personvernpolicy. Som bruker er du selv ansvarlig for å holde seg oppdatert ved eventuelle endringer. Datoen for denne oppdateringen finnes i siste avsnitt av vilkårene.
Bambusa forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene fra tid til annen. Den nye versjonen vil ikke være tilbakevirkende, og kunden skal bare være bundet av Vilkår for bruk som er online den dagen ordren legges inn på nettstedet.
Bestilling
Du må være minst 18 år for å bestille via nettstedet. Bambusa godtar i henhold til norsk lovgivning ikke kredittkjøp til personer under 18 år. Bambusa forbeholder seg retten til å avvise eller endre dine bestillinger (for eksempel hvis du har gitt uriktige personopplysninger og/eller har en historie med manglende gjeldsbetaling). Vi forbeholder oss retten til å foreta kredittsjekk av deg før vi effektuerer din bestilling..
Kontaktperson / dugnadsansvarlig må være minst 18 år og være fri for betalingsanmerkninger.
Den som legger inn bestilling på våre nettsider er ansvarlig for at faktura blir betalt.
Minimum antall for å kjøre dugnad er 5 personer.
For å arrangere dugnad gjelder minstebestilling på 50 pk sokker.
Gratis vareprøve og startpakker sendes fraktfritt.
Ved feilbestilling har kunden selv ansvar for å melde inn feilen. Dersom feilen oppdages etter at sokkene er pakket og kjørt ut, håndteres leveransen som en etterbestilling.
Etterbestilling
Dugnadsansvarlig kan gjøre 1 fraktfri etterbestilling uansett antall pakker. (Innen samme sesong - høst eller vår).
Forsøk å samle sammen alle etterbestillinger til en tilleggsbestilling.
Ved flere etterbestillinger under 50 pakker tilkommer en fraktkostnad på 149 kr.
Levering
Standard leveringstid er 3-5 virkedager om ikke annet er avtalt.
Når kunden mottar hentemelding på SMS eller via e-post så har kunden selv ansvar for at pakken blir hentet innen hentefristen.
Ved varemottak må kunden kontrollere at man har mottatt riktig antall varer og at de er fri for skader. Avvik meldes til Bambusa umiddelbart etter mottak av varene.
Ved større forsendelser som kjøres ut må mottaker være tilgjengelig på mobiltelefon på leveringsdagen. (Dersom sjåfør ikke får kontakt med mottaker på telefon, vil varene bli plassert på angitt leveringsadresse på mottakers ansvar.)
Priser
Sokkepakkene har en fast utsalgspris på 220 kr.
Standard innkjøpspris per pakke er 110 kr inkl. mva. (Det vil si at deres fortjeneste er 110 kr/pakke.)
Retur og varebytte
Ved retur skal dugnadsansvarlig melde inn returen på denne linken: bambusa.no/retur
Retur eller varebytte må meldes inn senest 45 dager etter at dere har mottatt varene.
Bambusa tilbyr 1 fraktfri retur eller varebytte per dugnad forutsatt at minimum 50 pakker er solgt. Utover dette faktureres retur og varebytte med 149 kr per tilfelle (sørg for å samle opp eventuelle returer)
Reklamasjon
Vi er stolte av våre kvalitetsprodukter og opplever sjelden reklamasjoner, men i saker hvor det er oppstått produksjonsfeil har vi selvfølgelig kvalitetsgaranti.
Ved reklamasjon skal kunden eller selger (valgfritt) fylle ut skjema på denne linken: bambusa.no/reklamasjon
Bambusa håndterer henvendelser ved reklamasjon, dekker fraktkostnader og erstatter defekt vare.
Faktura og betaling
Faktura blir sendt på e-post når varene går ut fra vårt lager.
Faktura har 45 dagers betalingsfrist, hvilket gir dere god tid å dele ut varene og samle inn penger før fakturaen skal betales.
Rettigheter
Alle logoer, design, grafisk design, fotografier, tekst, ikoner og data på Bambusa.no eies av Bambusa AS (999647049)
Retningslinjer for personvern
Les vår Personvernerklæring som utgjør en del av disse vilkårene og betingelsene. Enhver tvist som måtte oppstå skal søkes løst i minnelighet ved drøftelser med Bambusa sin kundetjeneste. Dersom minnelig løsning ikke kan oppnås, skal Bambusa etterleve beslutningene fra Forbrukertvistutvalget. En eventuell tvist hva gjelder tolkningen eller anvendelsen av disse generelle vilkårene skal reguleres av og tolkes i henhold til norsk lovgivning og skal eksklusivt avgjøres av domstolene i Norge.
Kontakt oss
Om du ønsker mer informasjon om hvordan våre vilkår eller personopplysninger behandles, vennligst kontakt oss:
Bambusa benytter cookies for å forbedre innhold, kommunikasjon og måle reklame. Les mer om vår bruk av cookies på siden for personvernpolicy.
Ved å klikke OK gir du ditt samtykke til å bruke cookies.
Funksjonelle
Alltid aktiv
Den tekniske lagringen eller tilgangen er strengt nødvendig for det legitime formålet å muliggjøre bruk av en spesifikk tjeneste som abonnenten eller brukeren uttrykkelig har bedt om, eller for det eneste formålet å utføre overføring av en kommunikasjon over et elektronisk kommunikasjonsnettverk.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistikk
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.Den tekniske lagringen eller tilgangen som utelukkende brukes til anonyme statistiske formål. Uten en stevning, frivillig overholdelse fra din Internett-leverandør eller tilleggsregistreringer fra en tredjepart, kan informasjon som er lagret eller hentet for dette formålet alene, vanligvis ikke brukes til å identifisere deg.
Markedsføring
Den tekniske lagringen eller tilgangen er nødvendig for å opprette brukerprofiler for å sende reklame, eller for å spore brukeren på et nettsted eller på tvers av flere nettsteder for lignende markedsføringsformål.
