Normal leveringstid for produkter til app-dugnad er 9 virkedager, da vi pakker varene i separate poser til hver deltaker. Normal leveringstid for sokker til direktesalg er 2-5 virkedager, men i perioder med høy belastning på lageret kan det ta opptil 9 virkedager.
Det er helt gratis å ha app-dugnad, og kundene deres betaler direkte for produktene når de bestiller. Dette betyr at dere ikke trenger å bruke tid på pengehåndtering i det hele tatt. Hvis dere bestiller sokker til direktesalg, vil dere få en faktura med 45 dagers forfall, noe som gir dere god tid til å selge sokkene og samle inn penger før fakturaen skal betales.
Nor Lines vil levere varene deres til en privatadresse på dagtid (mandag til fredag). De vil ta kontakt med dugnadsansvarlig på telefon for å avtale leveringstid.
Ved varemottak må kunden kontrollere at man har mottatt riktig antall varer og at de er fri fra skader. Avvik skal meldes til Bambusa umiddelbart etter mottak av varene.
