Har du lett for å prate med folk, samtidig som du mestrer kunsten å lytte? Liker du en hektisk hverdag, er du nysgjerrig og synes det er gøy med personlig og faglig utvikling?

I rollen som klubbrådgiver vil du være den primære kontakten for dine kunder gjennom hele dugnad prosessen. Du vil ha ansvar for å sikre at kundene opplever høy grad av tilfredshet, og suksess med sin dugnad. Dette vil bli ivaretatt med tett oppfølging, samt digitale møter der du gir verdifull veiledning og skaper trygge rammer for våre kunder. Du vil også arbeide målrettet med å forstå kundenes behov, og hvordan vi kan optimalisere våre prosesser.

Store deler av ditt arbeid vil også være å bidra inn i optimaliseringsprosesser, nytenking og arbeide etter etablerte kpier. Din rolle vil omfatte nøye oppfølging for å sikre at kundene får en positiv opplevelse, og suksess med sin dugnad.

Arbeidsoppgaver:
- Sikre at kundene opplever høy grad av tilfredshet, og suksess med sin dugnad.
- Skape positive og varige kunderelasjoner
- Bidra til kontinuerlig forbedring av våre prosesser basert på tilbakemeldinger fra kunder
- Arbeide målrettet med kundeporteføljen for å forstå deres behov
- Planlegge og gjennomføre oppstartsmøter og evalueringsmøter på video.
- Arbeide målrettet med kpier

Vi søker deg som:
- Er nysgjerrig og har et ønske om å utvikle dine ferdigheter
- Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig
- Er proaktiv og organisert
- Trives med å jobbe i en rådgivende rolle, og bygge gode kunderelasjoner
- Er opptatt av kundetilfredshet
- Resultatorientert
- Har evnen til å skape tillit og positiv kommunikasjon
- Kan jobbe selvstendig, samtidig som du trives i team

Vi tilbyr:
- En unik mulighet til å spille en nøkkelrolle i våre kunders suksess
- Opplæring og støtte i våre systemer og prosesser
- Et positivt og støttende arbeidsmiljø
- Muligheter for faglig og personlig utvikling
- Arbeidstid fra 08-16

Er du klar for å gjøre forskjell? Hvis du er en initiativrik, serviceorientert og målrettet person som ønsker å bidra til kundenes suksess gjennom grundig oppfølging, vil du være den perfekte kandidaten for denne rollen. Sammen kan vi forme en enestående opplevelse for våre kunder og bidra til deres suksess.

Søknadsfrist: Snarest
Ansettelsesform: 100%, Fast stilling
Arbeidssted: Stavanger

Om arbeidsgiveren:

Bambusa sin visjon er å bidra til at barn og unge kan realisere drømmene sine. Vi er etablert i Norge, Sverige og Danmark, med ambisjon om å skalere til flere land. Bambusa produserer høykvalitets undertøy som selges via ulike forretningsområder: idrettsklubber, cuper, skoleklasser, partnerbutikker og våre egne nettbutikker.

Vi er stolte av å kunne tilby produkter som er bedre for miljøet. Vi har flere sertifikater som viser vårt engasjement for miljøet, inkludert Made in Green by OEKO-TEX.

Vi er Bambusa. Vi lager ikke bare sokker og undertøy; vi skaper muligheter, støtter drømmer, og bidrar til et bedre miljø. Vårt løfte til deg er kvalitet, komfort, og et hjerte for menneskene.